Devoluções em 14 dias
Tens 14 dias depois de receber para devolver, sem dar justificação. É a lei, e é como deve ser.
Como devolver
- Escreve-nos até 14 dias depois de receber, com o número da encomenda. Não precisas de explicar porquê.
- Respondemos com a morada de devolução em Portugal ou na União Europeia e as instruções.
- Envias o produto completo, sem uso e na embalagem original, no prazo de 14 dias depois de nos avisares.
- Reembolsamos o valor total do produto no mesmo meio de pagamento até 14 dias depois de recebermos a devolução.
Quem paga o envio da devolução
Se o produto chegou danificado, errado ou com defeito, pagamos nós e enviamos etiqueta. Se simplesmente não gostaste, o custo do envio de devolução é teu, como prevê o Decreto-Lei n.º 24/2014.
Garantia
Todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos para bens de consumo em Portugal. Se avariar sem ser por mau uso, tratamos da substituição ou reembolso.
Contacto
Página de contacto. Respondemos em menos de um dia útil.